Aprire una cartella clinica informatizzata del paziente (CIP) e caricare il proprio rapporto PrevCheck

La cartella clinica informatizzata del paziente (CIP) è la soluzione digitale per tutti coloro che desiderano avere le proprie informazioni sanitarie in modo chiaro, sicuro e sempre disponibile. Invece di documenti sparsi tra diversi studi medici, farmacie e ospedali, nella CIP troverete tutto in un unico posto, dal libretto delle vaccinazioni, all'elenco dei farmaci, alle radiografie, ai referti di laboratorio, fino alle direttive anticipate di trattamento.

Potete consentire l'accesso a questi dati a istituzioni sanitarie e specialisti selezionati, in modo da evitare doppie visite ed essere meglio coinvolti nella vostra assistenza sanitaria.

La cosa migliore è che tutti i vostri dati sono crittografati in modo sicuro secondo la legge federale e memorizzati su server in Svizzera.

Requisiti per l'apertura

Per poter aprire un CIP, devono essere soddisfatti i seguenti requisiti:

• Età minima: 18 anni
• Residenza in Svizzera
• Un'identità elettronica (eID), ad es. SwissID, TrustiD o MyTrustiD
• Uno smartphone con un numero di cellulare valido e accesso al proprio account e-mail
• Un passaporto o una carta d'identità per l'identificazione
• Un po' di pazienza

Per poter utilizzare il CIP, è inoltre necessario disporre delle proprie cartelle cliniche in formato PDF. In parole povere, le CIP nella sua forma attuale è simile a Dropbox, Owncloud o altri fornitori di servizi di cloud storage, con la differenza che è possibile archiviare solo file PDF. Su PrevCheck potete scaricare in qualsiasi momento il vostro rapporto sanitario in formato PDF dal vostro account per archiviarlo nel CIP.

Iniziamo

1. Avete già un'identità elettronica (eID)?

Fornitori di eID in Svizzera: SwissID e TrustiD

Se utilizzi i servizi online della Posta Svizzera, hai già effettuato l'accesso al tuo piano pensionistico aziendale o alle autorità cantonali, è probabile che tu disponga già di una SwissID o TrustID. Cercate swissid.ch o trustid.ch nella vostra casella di posta elettronica per verificarlo. Se avete già un account presso uno dei due fornitori (TrustiD e MyTrustiD sono identici), passate al punto 3.

2. Creare un'identità elettronica

Se non hai un'eID, crea un account su SwissID o TrustID. SwissID è un servizio offerto dalla Posta Svizzera e attualmente è leggermente più utile nella vita quotidiana, poiché è più diffuso e più fornitori di EPD lo utilizzano (vedi 4. Selezionare il fornitore di CIP). A parte questo, entrambi i servizi sono simili.

3. Confermare l'identità elettronica

Per poter utilizzare SwissID o TrustID per il CIP, è necessario confermare la propria identità. Durante questo processo, un video selfie del proprio volto viene confrontato con le immagini del proprio documento d'identità. Le immagini necessarie devono essere scattate con il proprio smartphone. Con SwissID ci sono 2 modi per farlo, una volta effettuato l'accesso al proprio account:

1. Scansionare il codice QR con lo smartphone e seguire la procedura (registrare il video selfie e fotografare il documento d'identità) con il browser del cellulare. Ideale per tutti coloro che non vogliono installare un'altra app.
2. Eseguire la stessa procedura tramite l'app SwissID (Link Playstore, Link App Store).

Il processo, con o senza app, presenta alcune insidie. Le recensioni di SwissID e TrustID nel Google Play Store (1,7/5 stelle su 2316 recensioni) e nel Google App Store (2,1/5 stelle su 367 recensioni) mostrano che alcuni utenti hanno avuto problemi con l'app. Purtroppo, la situazione non è molto migliore per TrustID (1,5/5 stelle su 377 recensioni nel PlayStore e 2,6/5 stelle su 986 recensioni nell'App Store) - entrambi dati aggiornati al 12 settembre 2025.

Soprattutto se si dispone di un cellulare più vecchio o di un sistema operativo alternativo, è molto probabile che non sia possibile utilizzare le opzioni 1 e 2. La prima fallisce nell'implementazione della PassKey (sia iCloud in combinazione con una vecchia versione di iOS, sia l'implementazione su Android causano problemi) e la seconda fallisce a causa dei requisiti di integrità di GooglePlay.

Problemi su un Pixel 9a con l'ultimo GrapheneOS. Cari sviluppatori, qualunque siano i requisiti legali, se SwissID e TrustiD devono essere la spina dorsale dell'autenticazione per il CIP, devono funzionare senza intoppi su tutti i dispositivi, sistemi operativi e per tutte le persone, indipendentemente dal fatto che abbiano familiarità con l'IT o meno. Un esempio che dimostra che questo può funzionare è il servizio di identificazione americano Persona Identities (utilizzato, tra l'altro, da LinkedIn ed Etsy).

La buona notizia: se entrambi questi metodi falliscono, esiste una terza possibilità per confermare la propria identità. Si tratta di stampare il «modulo di richiesta per l'identità verificata con SwissID» dall'account SwissID e recarsi con un documento d'identità presso uno dei pochi centri di identificazione (chiamare prima per assicurarsi che ci sia qualcuno). - Mappa dei centri di certificazione. Poiché i metodi 1 e 2 non hanno funzionato nel mio caso, ho scelto questa opzione e mi sono recato in bicicletta alla SwissSign AG di Opfikon. Sono stato accolto molto cordialmente e mi è stato persino offerto un caffè. L'impiegata è poi scomparsa per qualche minuto con il mio documento d'identità e il modulo per fare delle copie. Successivamente mi sono state poste alcune domande di controllo e poco dopo la mia identità è stata confermata nell'account SwissID.

4. Selezionare un fornitore del CIP

Ciò che può creare un po' di confusione riguardo al CIP è che esistono numerosi fornitori. Attualmente è possibile aprire un CIP online, ma anche nell'ambito di un evento CIP, durante una visita medica o ospedaliera o in farmacia. Ciò non esime però dall'obbligo di disporre di un'eID con identità verificata, poiché è sempre necessaria per poter accedere al proprio CIP. Una panoramica aggiornata dei diversi fornitori è disponibile su patientendossier.ch. La buona notizia è che questo non ha alcuna rilevanza per l'utilizzo successivo, poiché i fornitori sono tenuti per legge ad essere compatibili tra loro.

Tuttavia, è importante tenere presente che, ad eccezione di cara, dove la situazione varia a seconda del cantone, quasi tutti i fornitori sono compatibili solo con uno dei due fornitori di eID.

Compatibilità tra fornitori di eID e fornitori di CIP

5. Aprire un CIP

Per limitare la portata di questo articolo, mostriamo solo la registrazione presso un fornitore, ovvero Post Sanela.

1. Visitate post-sanela.ch e cliccate su «Apri ora il mio CIP».
2. Nella procedura successiva dovrete indicare il vostro cantone di residenza, registrarvi con SwissID, confermare la registrazione con l'app SwissID o tramite codice SMS e condividere i vostri dati (nome, lingua, e-mail e numero di telefono) con Post Sanela.
3. Riceverete quindi una password iniziale per il primo accesso e il collegamento con il login TrustiD o SwissID.
4. Effettuare il login con la password iniziale, seguire i passaggi indicati e il gioco è fatto!

🎉 Congratulazioni, ce l'ha fatta e ora può vedere il suo CIP 🎉

Account CIP presso Post Sanela

6. Caricare il rapporto PrevCheck

Dopo aver effettuato le misurazioni in farmacia, è possibile scaricare un PDF dei risultati dal proprio account:

Rapporto PDF dei risultati

E aggiungerlo al CIP con la funzione “Carica”. Il tuo CIP avrà quindi questo aspetto:

Panoramica dei documenti con rapporto PrevCheck dopo il caricamento nel CIP

Ora potete naturalmente scansionare molti altri documenti, come ad esempio il libretto delle vaccinazioni, i risultati di laboratorio, le disposizioni, ecc. e aggiungerli al CIP. Grazie mille per il vostro contributo a un'assistenza sanitaria più efficiente, di cui alla fine tutti beneficiano.